AI가 가상세계의 상호작용 방식 변화 불러와

[메타버스와 AI의 만남: 감각적 경험을 진화하다.]

메타버스는 가상 현실(VR)과 증강 현실(AR)의 융합을 기반으로 한 새로운 디지털 공간이다. 사용자들은 이곳에서 현실과 유사한 경험을 하며 상호작용할 수 있다.

메타버스는 가상 세계에서 몰입형 경험을 제공하는 플랫폼 즉 공간을 의미하며, 인공지능(AI)는 이 공간을 더욱 풍부하게 만들어주는 중요한 기술이다.

AI 기술이 급격히 발전하면서 메타버스와 AI의 융합이 감각적 경험의 질을 혁신적으로 변화시키고 있다.

AI 기술이 발전함에 따라 메타버스에서의 사용자 경험은 어떻게 변화하고 있는지, 그리고 이 두 기술이 융합되면서 미래에 어떤 감각적 경험을 제공할 수 있을지 생각해 보자.

AI가 만들어낸 새로운 차원; AI, 커뮤니케이션을 변화시키다.

메타버스 내에서 중요한 역할을 하는 가상 인간과 NPC는 AI 기술 덕분에 그 역할과 기능이 점점 더 중요해지고 있다.

초창기 게임에서는 비플레이캐릭터(NPC)가 단순한 명령에 반응하는 역할에 그쳤다면, 이제 AI 기반 NPC는 자율적으로 학습하고 적응하며, 사용자와 자연스럽게 상호작용할 수 있습니다.

이를 통해 메타버스와 같은 가상 세계에서 NPC는 단순한 캐릭터 이상으로, 유저와의 인터랙션을 통해 진화하는 지능형 캐릭터로 변화하고 있다.

앞선 기사에서 별도로 다루었을 만큼, 가상 인간 혹은 게임 NPC는 이제 AI 없이는 설계조차 하기 힘든 수준이 되었다.

[GTA5; 플레이어가 카지노를 구입한 후, 직접 펜트하우스를 설명해 주겠다는 NPC]

AI가 만들어낸 새로운 차원; AI, 제작 과정을 근본적으로 변화시키다.

인공지능의 발전은 비단 사용자와의 상호작용에만 국한된 것은 아니다. 오히려 콘텐츠 제작 과정 전반에서의 변화가 더욱 근본적이며, 그 영향은 창작의 효율성과 품질 향상에 혁신적인 변화를 가져왔다. 이번엔 콘텐츠 제작 과정에서 일어난 변화를 알아보자.

1. 콘텐츠 제작의 전반적인 변화

- AI 기술의 도입: 콘텐츠 제작 분야에서 AI는 기획부터 최종 편집에 이르기까지 폭넓게 활용되고 있다. 예를 들어, Copy.ai와 같은 도구는 자동으로 글쓰기와 마케팅 콘텐츠를 생성하여 제작자들이 더 빠르게 작업할 수 있도록 도와준다.

2. 기획 단계의 혁신

- 아이디어 생성: AI는 대량의 데이터를 분석해 트렌드와 사용자 선호도를 파악할 수 있다. BuzzSumo와 같은 플랫폼은 특정 주제에 대한 소셜 미디어 반응을 분석해 인기 있는 콘텐츠 아이디어를 제안한다. 이는 제작자들이 더 창의적이고 사용자 맞춤형 콘텐츠를 생성하는 데 도움을 준다.

- 아이디어의 기록과 공유: 기획자의 아이디어를 기록하고 공유하는 데에도 AI가 사용된다. Figma, Miro등의 협업 툴은 마인드맵에서부터 프레젠테이션까지 한 공간에서 작업할 수 있도록 지원한다.

그 중 Figma는 2012년 Dylan Field와 Evan Wallace에 의해 설립된 회사다. 처음에는 디지털 디자인의 협업을 지원하는 툴로 시작하였으며, 이후 다양한 기능을 추가하여 성장해왔다. Figma는 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 협업 기능으로 많은 기업과 개인 디자이너들 사이에서 인기를 끌었다. 2018년 시리즈 B 라운드에서 2,500만 달러를, 2019년 2월에 4,000만 달러를, 이후 2021년 6월, 시리즈 E 라운드에서 100억 달러의 기업가치로 2억 달러를 추가 조달하는데 성공했다. 심지어 2022년에는 Adobe가 200억 달러에 인수한다는 발표까지 있었는데, 물론 독과점 등 여러 이슈로 인수가 성공하지는 못했지만 덕분에 시장에서의 가능성은 더욱 증가하였다.

3. 제작 단계의 변화

- 이미지 및 비디오 생성: AI 기반의 도구인 DALL-E는 텍스트 설명을 기반으로 이미지를 생성할 수 있다.

예를 들어, 마케팅 캠페인에서 사용될 수 있는 독특한 비주얼을 빠르게 만들 수 있는데, 꼭 최종 결과물이 아니더라도, 레퍼런스나 제품 초기 단계의 디자인을 마련하는 데 획기적이라 할 수 있다.

현재는 ChatGPT 유료버전에 포함되며 인기를 지속하고 있다.

- 음악 및 사운드 디자인: AIVA는 AI를 활용하여 다양한 장르의 음악을 자동으로 작곡할 수 있다. 영화나 게임에서 배경 음악을 빠르게 생성하는 데 유용하게 사용되고 있으며, 곡 의뢰를 위한 베이스라인을 만드는 데도 효율적이다.

4. 편집 및 후반 작업의 변화

- AI 기반 편집 도구: Adobe Premiere Pro는 AI 기능을 통해 클립을 자동으로 선택하고 전환 효과를 추가한다. 예를 들어, 특정 장면의 중요도를 분석해 자동으로 하이라이트를 만들어주는 기능이 있다.

- 자막 생성: Rev와 같은 서비스는 AI를 이용해 비디오에 자동으로 자막을 추가하여 편집 시간을 단축시킬 수 있다.

- 스크립트를 활용한 편집: 에프터이펙트에서는 스크립트를 활용해 편집을 할 수 있는데, 챗지피티가 이 부분을 대신 작성해 주기도 한다. 반복적이고 규칙적인 작업을 챗지피티로 스크립트화를 하면 편리하게 기반작업을 할 수 있다. 심지어 오류 이미지를 확인한 후 재수정도 가능하기 때문에, 스크립트 편집을 하는 사람이라면 한 번쯤은 활용해 보기 좋다.

5. 결과물의 품질 향상

- 데이터 기반 피드백: AI는 콘텐츠의 성과를 실시간으로 분석하고, 제작자에게 향후 개선 사항을 제시한다. 예를 들어, Google Analytics와 같은 도구는 특정 소비자의 행동을 분석해 어떤 콘텐츠가 더 효과적인지를 알려준다. 이를 통해 콘텐츠 제작자는 자신의 콘텐츠에 대한 반응을 빠르게 파악하고, 결과 데이터를 다음 콘텐츠를 만드는 데에도 빠르게 반영할 수 있게 해준다.

이렇게 AI의 발전은 기획부터 제작, 피드백 단계까지의 모든 과정에 보조적으로 활용되며 제작 시간의 단축, 방법의 변화 등 전반적인 변화를 가져오고 있다.

아니, 콘텐츠의 창작 효율성과 품질 향상에 크게 기여하고 있다해도 과언이 아닐 정도다.

앞으로의 콘텐츠 제작에서, AI의 역할은 더욱 확대될 것으로 예상되며, 제작자들은 이러한 도구를 활용하여 더욱 창의적이고 효과적인 작업을 이어갈 수 있을 것이다.

AI가 만들어낸 새로운 차원; AI, 메타버스의 감각적 경험을 확장시키다.

AI와 메타버스의 융합은 기술의 진보가 우리의 경험을 어떻게 변화시키는지를 보여주는 훌륭한 사례다. 이는 사용자와의 상호작용을 보다 몰입감 있고 개인화된 형태로 만들어, 가상 환경에서의 감각적 경험을 확장하는 데 기여하고 있다. 이번엔 가상 세계에서의 상호작용 방식에 가져온 변화를 보다 구체적으로 살펴보자.

1. 실시간 상호작용과 몰입감 증대

AI 기술은 사용자와의 상호작용을 실시간으로 처리해, 가상 공간에서 현실감을 높이는 데 중요한 역할을 한다.

특히 자연어 처리(NLP)는 상호작용의 핵심 기술인데, 예를 들어 메타버스 내에서 AI 기반 NPC와 대화할 때, NLP 기술은 사용자의 언어 패턴을 분석해 자연스럽게 반응할 수 있도록 한다.

단순히 주어진 문장을 사용자가 선택하고, 이후 그 문장에 따라 NPC가 반응하는 것이 아니라, 사용자의 언어 패턴을 분석해서 반응하는 것이 가능하다는 것이다.

즉 객관식이 아니라 주관식 답변에서도 패턴을 파악하고 반응할 수 있게 되었다는 뜻이다. 때문에, NPC가 복잡한 대화를 이해하고 상황에 맞는 대답을 제공할 수 있게 되었다.

2. 컴퓨터 비전과 실시간 반응

AI는 컴퓨터 비전 기술을 통해 사용자의 움직임이나 표정 등을 분석해 가상 공간에서 즉각적인 피드백을 제공할 수 있다. 이는 메타버스 안에서 현실감 있는 상호작용을 가능하게 만든다. 예를 들어, 가상 회의에서 AI가 사용자의 손짓이나 표정을 감지하고 이에 따라 캐릭터의 표정이나 동작을 실시간으로 조정해 몰입감을 증가시킨다.

Meta의 Horizon Workrooms에서는 사용자의 손짓을 추적해 가상 아바타의 동작을 실시간으로 반영하는 기술이 활용되고 있다. 이는 원격으로 일하는 팀원들이 실제 회의에 참석하는 것과 비슷한 몰입감을 느낄 수 있게 해준다.

[아바타의 움직임까지 반영한 화상회의가 가능한 Meta의 Horizon Workrooms]

3. 딥러닝과 머신러닝을 통한 맞춤형 NPC

AI의 딥러닝과 머신러닝 기술은 NPC가 사용자의 행동 패턴을 학습하고, 개인화된 반응을 제공하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 사용자가 자주 선택하는 행동 패턴이나 플레이 스타일을 기반으로 NPC가 적응해 맞춤형 퀘스트를 제공하거나, 사용자의 전략에 따라 대응하는 게임 플레이가 가능해진다. 이러한 맞춤형 상호작용은 사용자에게 더욱 깊이 있는 경험을 제공한다.

앞선 예시에도 언급했던, Rockstar Games의 GTA V에서는 NPC들이 복잡한 행동을 학습하고, 플레이어의 행동에 따라 도시 내에서 일어나는 사건을 동적으로 생성한다. 플레이어가 사건을 유발하면 AI가 이를 인지하고 경찰이나 다른 캐릭터들이 반응하는 방식은 매우 현실적이기까지 하다. 이러한 동적 반응 시스템은 딥러닝 기술을 통해 NPC가 더 지능적으로 반응할 수 있게 만들어진 결과이다.

[GTA5의 NPC들, 출처:Rockstar games 의 GTA 5 트레일러]

4. 개인화된 몰입형 경험

메타버스 안에서 AI는 사용자의 행동 데이터를 분석하여 개인화된 경험을 제공한다. 사용자가 자주 방문하는 공간이나 상호작용하는 대상에 따라, AI는 이를 학습해 맞춤형 추천을 제공하거나 사용자의 취향에 맞춘 가상 공간을 생성할 수 있다. 이러한 경험은 사용자가 단순한 참여자가 아니라, 그 세계의 중심에 있는 듯한 느낌을 제공하게 된다.

Decentraland 같은 메타버스 플랫폼이 AI를 활용해 사용자 취향에 맞춘 경험을 개인화하는 기술을 발전시키고 있다.

5. AI의 감각적 몰입 확장 사례

AI가 제공하는 감각적 경험은 단지 시각적인 부분에만 국한되지 않고 청각이나 촉각, 심지어 냄새와 같은 다양한 감각적 경험으로 확장되고 있다. 이는 메타버스에서의 몰입을 극대화하는 데 중요한 요소로 작용하며, AI가 감각 데이터를 분석하고 이를 반영해 보다 생생한 가상 세계를 창조하는 데 기여하고 있다.

WaveXR 같은 플랫폼은 AI를 활용해 음악과 시각적 요소를 결합한 몰입형 경험을 제공하고 있다. AI가 청중의 반응을 분석해 실시간으로 공연의 분위기를 조정하거나, 음악에 맞춰 시각적 효과를 자동으로 생성하는 방식으로 메타버스 내 음악 공연의 몰입감을 높이고 있다.

[가상 공간에서 콘서트를 하고 있는 저스틴 비버, 출처: WaveXR ]

AI가 만들어낸 새로운 차원; 메타버스와 AI가 이끄는 감각적 세계

메타버스와 AI의 융합이 앞으로 기술과 일상생활에 미칠 영향은 매우 크며, 그 중심에는 사용자 경험의 확장이 있다. 현재보다 훨씬 더 현실적이고 몰입감 있는 경험을 제공할 이 기술들은 게임과 같은 엔터테인먼트 영역을 넘어 교육, 의료, 쇼핑 등 다양한 산업에서의 변화를 주도할 것이다.

1. AI 기반 가상 인간과 자율 NPC의 진화

가상 인간과 자율적인 NPC는 미래의 메타버스 환경에서 중요한 역할을 맡게 될 것이다. AI 기반 NPC는 메타버스 내에서 보다 인간적이고 지능적인 캐릭터로 발전할 것이며, 이는 단순한 게임 캐릭터를 넘어, 가상 현실 속에서 사람들과 상호작용하는 디지털 동료로 기능할 수 있다.

디지털 휴먼(가상 인간) 기술은 이미 광고와 마케팅에서 활용되고 있으며, 향후에는 가상 교육과 의료 상담 등에서도 중요한 역할을 할 것이다. 또한 디지털 휴먼은 단순한 텍스트 기반 대화에서 벗어나, 감정과 표정, 목소리 등을 분석하여 더 인간적인 상호작용을 가능하게 할 것이다.

2. 몰입형 교육에서의 경험 확장

AI와 메타버스의 융합이 가장 큰 영향을 미칠 분야 중 하나는 교육이다. 기존의 전통적인 교육 모델에서는 한정된 자원으로 모든 학생을 개별적으로 지도하기 어려웠으나, AI 기반 맞춤형 교육 시스템이 등장하면서 이 문제를 해결하고 있다. 예를 들어, 메타버스 환경에서는 학생들이 가상 교실에서 AI 교사와 실시간으로 상호작용하며 학습할 수 있고, AI 교사는 각 학생의 학습 성향을 분석하여 맞춤형 피드백을 제공하고, 어려운 개념을 보다 직관적으로 설명하는 데 도움을 줄 수 있다.

또한, AI는 가상 실험실 환경을 통해 복잡한 과학 실험이나 역사적 재현을 가상 공간에서 시뮬레이션해주며, 이는 학생들이 실제로 경험할 수 없는 다양한 상황을 체험하게 해준다.

메타버스 기반의 교육은 전 세계 어디서든 접속 가능한 평등한 교육 환경을 제공할 뿐 아니라, 학습의 몰입도를 크게 높일 것으로 예측된다.

3. 의료 및 치료에서의 경험 확장

메타버스와 AI의 결합은 의료 분야에서도 혁신적인 변화를 불러올 것이다. 가상 현실 기반의 의료 훈련 시스템에서는 의료진이 실제 수술 상황을 시뮬레이션하며 훈련할 수 있다. 특히, AI는 의료 데이터 분석을 통해 맞춤형 치료 계획을 제시하며, 환자에게 보다 적절한 치료법을 추천한다.

정신 건강 치료 분야에서도 메타버스와 AI는 감각적 경험을 강화하는 도구로 활용되고 있다. 예를 들어, 가상 현실을 이용한 VR 치료에서는 환자가 트라우마나 공포증을 안전한 가상 공간에서 체험하고 점진적으로 노출되도록 설계할 수 있다. 이 과정에서 AI는 환자의 반응을 분석하고, 필요한 치료 강도를 실시간으로 조절하는 것도 가능하다.

4. 쇼핑 및 소비에서의 경험 확장

AI와 메타버스의 융합이 가져올 또 다른 큰 변화는 쇼핑 및 소비 경험의 혁신이다. AI 기반의 가상 쇼핑 어시스턴트는 사용자의 취향과 구매 이력을 학습하여 맞춤형 상품을 추천할 수 있고, 가상 현실 기술을 통해 사용자는 실제로 상점에 방문하지 않고도 가상 공간에서 다양한 상품을 미리 체험해보고 구매할 수 있다. 예를 들어, 옷을 가상으로 착용해보거나, 가구를 자신의 집에 배치해보는 등의 경험이 가능하다.

AI와 증강 현실(AR)을 결합한 가상 피팅룸 기술은 패션업계에서 이미 시도되고 있으며, 이는 소비자에게 보다 개인화된 쇼핑 경험을 제공합니다. 이러한 기술들은 사용자의 감각적 경험을 더욱 풍부하게 하고, 고객 만족도를 높이며, 결국에는 판매 증대로 이어질 것입니다.

Zalando: 이 독일 기반의 온라인 패션 리테일러는 AR 기술을 도입하여 고객이 자신만의 아바타를 만들어 의상을 가상으로 착용해볼 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 소비자는 실제로 옷을 입어보지 않고도 자신에게 어울리는 스타일을 쉽게 찾을 수 있으며, 만족도가 증가하고 있습니다 .

독일에 본사를 둔 유럽의 대표적인 온라인 패션 소매업체로, 2008년에 설립되었습니다. 처음에는 신발 판매에 초점을 맞추었으나, 현재는 의류, 액세서리, 화장품 등 다양한 패션 아이템을 제공하고 있습니다. 최근 몇 년 동안 AI와 증강 현실(AR)을 활용한 혁신적인 기술을 도입하여 가상 피팅룸을 선보이는 등 고객 경험을 한층 향상시키고 있습니다. 이러한 기술은 소비자가 온라인으로 상품을 시각화하고 착용해 볼 수 있는 기능을 제공합니다. 유럽에서 가장 큰 온라인 패션 소매업체 중 하나로, 2022년에는 매출이 약 10억 유로(107억 달러)를 기록하며 꾸준한 성장을 이어가고 있습니다.

5. 엔터테인먼트와 소셜 상호작용의 변화

메타버스와 AI의 융합은 엔터테인먼트와 소셜 상호작용에도 큰 변화를 가져올 것이다. AI는 가상 콘서트나 공연에서 수천 명의 관객과 실시간으로 상호작용하며, 개별 사용자에게 맞춤형 경험을 제공한다. 이러한 가상 이벤트에서는 아티스트가 실제로 무대에 서지 않더라도 AI 기반 아바타가 공연을 이끌고, 관객들은 가상 공간에서 함께 즐길 수 있다는 장점이 있다.

또한, 메타버스 내에서는 사람들 간의 소셜 상호작용도 AI에 의해 강화된다. AI 기반의 아바타는 사용자의 감정과 표정을 인식하여 자연스럽게 반응할 수 있으며, 이는 기존의 온라인 소셜 경험을 넘어서는 깊이 있는 교류를 가능하게 만든다. AI는 대화의 흐름을 이해하고, 다양한 대화 주제에 맞는 반응을 생성함으로써 더욱 몰입감 있는 가상 상호작용을 제공한다.

AI와 메타버스의 융합은 우리의 감각적 경험을 혁신적으로 변화시키고 있다. 이러한 기술들은 단순한 상호작용을 넘어, 사용자에게 개인화되고 몰입감 있는 경험을 제공하며, 다양한 산업에서 활용 가능성을 확장할 것이다.

미래의 메타버스는 AI의 발달과 함께 우리가 상상하는 것을 초월한 몰입형 경험을 선사하며, 교육, 의료, 쇼핑 등 일상생활 전반에 걸쳐 깊은 변화를 가져올 것이다. 궁극적으로 이 혁신은 우리의 삶의 질을 향상시키고, 새로운 차원의 경험을 창출하는 중요한 기회가 될 것이다.