[METAX = X]
[목차]
- 지능형 기기의 시대가 온다
- 중국 기업이 주도하는 AI 혁신
- 새로운 시장을 찾아서: 아프리카
- 통신사의 새로운 도전
- AI 시대의 그림자
- 미래 전망
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다음은 신동형님이 작성한 'MWC 2025 - 가기 전에 봐야 할 Preview -'에서 발췌한 내용입니다. [참고자료] MWC25: Hot Trends (Mobile World Live, 2025) |
[Executive Summary]
MWC 2025는 'AI를 넘어선 지능화(Beyond AI, Towards Intelligence)'를 핵심 화두로 제시하고 있습니다. 이는 단순한 슬로건이 아닌, 스마트폰 산업의 근본적인 변화를 예고하는 신호입니다. 현재 스마트폰은 사용자가 일일이 앱을 실행해야 하는 수동적 도구에 머물러 있으며, 이는 10년 전 "모든 것을 위한 앱이 있다"는 혁신이 이제는 오히려 제약이 되었음을 보여줍니다.
이러한 상황에서 주목할 만한 변화는 세 가지 축으로 나타나고 있습니다. 첫째, 글로벌 스마트폰 시장의 50%를 차지하는 중국 제조사들이 1,000달러 이하 가격대에서 AI 혁신을 주도하고 있습니다. 이는 전체 스마트폰 사용자의 80%를 차지하는 중저가 시장에서 AI의 대중화를 이끌 것으로 예상됩니다.
둘째, 통신업계가 AI 도입에서 예상 외의 선전을 보이고 있습니다. 특히 고객 서비스 영역에서 50% 이상의 AI 솔루션을 도입하여 운영 중이며, 텔스트라와 액센추어의 합작 투자는 통신사의 새로운 도약을 상징적으로 보여줍니다.
셋째, '그림자 AI' 현상의 부상입니다. 직원들이 검증되지 않은 AI 도구를 무분별하게 사용하는 현상이 확산되면서, 이는 새로운 보안 위협이 되고 있습니다. 특히 중소기업의 45%가 비전문가에 의존해 보안을 관리하고 있다는 점은 심각한 우려사항이지만, 동시에 통신사와 보안 서비스 제공자들에게는 새로운 시장 기회가 될 수 있습니다.
이러한 변화는 아프리카와 같은 신흥 시장으로도 확산되고 있습니다. 스마트폰 보급률이 50-60% 수준인 아프리카에서는 평균 판매가격 150달러를 중심으로 새로운 시장이 형성되고 있으며, 체계화된 리퍼비시 시장의 성장은 이러한 변화를 더욱 가속화 할 것으로 예상됩니다.
결론적으로 MWC 2025는 단순한 기술 전시회를 넘어, AI 시대의 새로운 비즈니스 모델과 성장 전략을 제시하는 전환점이 될 것으로 전망됩니다. 특히 중저가 시장을 통한 AI의 대중화와 통신업계의 디지털 전환 가속화는 향후 시장의 핵심 변화를 주도할 것으로 예상됩니다.
1. 지능형 기기의 시대가 온다
스마트폰은 왜 더 이상 '스마트'하지 않은가
현재 스마트폰 시장은 중요한 전환점을 맞이하고 있습니다. "스마트폰이 더 이상 스마트하지 않다"라는 업계의 평가는 현재 기기들의 본질적인 한계를 지적하고 있습니다. 10 년 전 "모든 것을 위한 앱이 있다"는 슬로건은 당시에는 혁신적이었으나, 현재는 오히려 사용자 경험을 저해하는 요소가 되었습니다. 사용자들이 매번 특정 작업을 위해 개별 앱을 실행해야 하는 현재의 방식은 더 이상 효율적이지 않습니다.
지능형 기기가 바꾸는 일상생활
지능형 기기는 이러한 한계를 근본적으로 해결하려 합니다. 특히 주목할 점은 기기가 사용자의 행동 패턴을 학습하여 선제적으로 대응한다는 것입니다. 예를 들어, 교통 체증을 예측하여 알람 시간을 자동으로 조정하거나, 사용자의 일정에 맞춰 이메일 답장을 제안하는 등 실생활의 문제를 능동적으로 해결합니다. 이는 단순한 기능 추가가 아닌, 기기가 사용자의 맥락을 이해하고 판단하는 수준으로 발전했음을 의미합니다.
표 1 스마트폰과 지능형 기기의 패러다임 비교
주목할 신기술과 서비스
지능형 기기의 핵심은 '지능형 연결성'에 있습니다. 기기가 보유한 사용자 데이터를 기반으로 상황을 예측하고, 필요한 서비스를 자동으로 제공하는 것입니다. 삼성과 Honor 등 주요 제조사들은 이미 이러한 기능을 탑재한 제품을 선보이고 있으며, 2024 년 초기 모델들에 비해 훨씬 진보된 기능을 제공하고 있습니다. 특히 일정 관리, 이메일 대응, 교통 정보 분석 등에서 실질적인 도움을 주는 수준으로 발전했습니다.
2. 중국 기업이 주도하는 AI 혁신
중국 스마트폰 기업들의 약진
중국 스마트폰 제조사들은 현재 글로벌 시장의 50%를 차지하며 시장을 주도하고 있습니다. OPPO, Xiaomi, Honor, vivo 등 중국 기업들은 AI 를 핵심 차별화 요소로 삼아 Apple 과 Samsung 등 기존 프리미엄 시장 강자들과 차별화된 전략을 구사하고 있습니다. 이들의 성장은 단순한 시장 점유율 확대를 넘어, AI 기술의 대중화를 이끌고 있다는 점에서 주목할 만합니다.
중저가 AI폰의 등장
가장 주목할 만한 변화는 AI 기능을 탑재한 중저가 스마트폰의 등장입니다. 현재 전 세계 스마트폰 사용자의 80%가 1,000 달러 이하 제품을 사용하고 있는 상황에서, 이는 매우 중요한 의미를 갖습니다.
표 2 AI 스마트폰 시장 세그먼트 분석
글로벌 시장 확대 전략
중국 기업들의 성공 전략은 '혁신의 대중화'에 있습니다. 이들은 프리미엄급 AI 기능을 중저가 제품에 적용하는 기술력을 바탕으로, 새로운 시장을 창출하고 있습니다. 예를 들어, Honor 의 최근 발표한 플래그십 모델은 일상적인 업무 관리부터 고급 AI 기능까지 포괄적으로 제공하면서도, 기존 프리미엄 제품 대비 훨씬 경쟁력 있는 가격을 제시하고 있습니다.
특히 이들은 AI 기능을 단순한 마케팅 용어가 아닌, 실제 사용자의 니즈를 해결하는 도구로 발전시키고 있습니다. 2023 년 말과 2024 년 초의 AI 스마트폰이 단순한 기계학습 수준이었다면, 2025 년 모델들은 사용자의 일상을 실질적으로 개선하는 수준으로 발전했습니다.
표 3 AI 스마트폰 진화 방향
3. 새로운 시장을 찾아서: 아프리카
왜 아프리카인가
아프리카 시장이 새로운 성장 동력으로 부상하고 있는 배경에는 몇 가지 주목할 만한 요인이 있습니다. 현재 아프리카의 스마트폰 보급률은 50-60% 수준에 머물러 있어 성장 잠재력이 매우 큽니다. 특히 평균 판매 가격이 150 달러 선이라는 점은 중저가 AI 폰 전략과 정확히 부합하는 시장 특성을 보여줍니다.
리퍼비시 시장의 성장
아프리카 시장에서 가장 주목할 만한 현상은 리퍼비시(재생) 시장의 체계화입니다. 과거에는 단순히 중고 기기가 비정기적으로 유입되는 수준이었으나, 현재는 선진국 시장의 Trade-in 프로그램과 연계된 체계적인 유통 구조로 발전하고 있습니다.
표 4 아프리카 스마트폰 시장 구조 변화
현지화 전략과 기회
아프리카 시장 공략에서 핵심은 네트워크 인프라와의 연계입니다. 5G 네트워크가 제한적인 환경에서도 Wi-Fi 연결을 통해 AI 기능을 활용할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이는 가정이나 직장에서라도 AI 기능의 혜택을 누릴 수 있게 하는 현실적인 접근 방식입니다.
특히 주목할 점은 정부 정책과의 연관성입니다. IDC 의 분석에 따르면, 스마트폰 보급 확대의 주요 장벽 중 하나는 과도한 과세인 것으로 나타났습니다. 이는 디지털 전환을 통한 경제 발전이라는 장기적 관점에서 재고될 필요가 있습니다.
표 5 아프리카 시장 성공 요인 분석
4. 통신사의 새로운 도전
AI 서비스 선도 사례
통신업계는 예상을 뛰어넘는 AI 도입 성과를 보여주고 있습니다. 특히 고객 서비스 영역에서 50% 이상의 AI 솔루션을 도입하여 운영 중이며, 이는 하이퍼스케일러들도 주목할 만한 수준입니다. 텔스트라(Telstra)와 액센추어의 데이터·AI 합작 투자는 통신사의 혁신 방향을 보여주는 대표적 사례입니다. 이 협력에서 특히 주목할 점은 텔스트라의 직원들이 합작 법인으로 이동하여 AI 혁신을 직접 주도한다는 것입니다.
네트워크 혁신의 방향
통신사들의 역할은 크게 두 가지 측면으로 발전하고 있습니다. 첫째는 AI 워크로드를 처리하기 위한 네트워크 인프라 고도화이며, 둘째는 AI 서비스 제공자로서의 역할입니다.
표 6 통신사의 AI 관련 역할 변화
중소기업 대상 새로운 서비스
통신사들에게 있어 특히 주목할 만한 기회는 중소기업 시장입니다. 현재 중소기업의 45%가 비전문가에 의존해 보안을 관리하고 있으며, 40%는 보안 취약점을 인지하지 못하고 있는 상황입니다. 이는 통신사들이 AI 기반 보안 서비스를 제공할 수 있는 새로운 시장 기회를 의미합니다.
표 7 중소기업 대상 AI 서비스 기회
특히 '그림자 AI' 현상, 즉 직원들이 검증되지 않은 AI 도구를 무분별하게 사용하는 문제는 통신사들이 제공할 수 있는 기업용 AI 서비스의 필요성을 더욱 부각시키고 있습니다. 이는 단순한 보안 서비스를 넘어, 기업의 전반적인 디지털 전환을 지원하는 포괄적인 서비스로 발전할 잠재력을 가지고 있습니다.
5. AI 시대의 그림자
'그림자 AI'의 위험성
'그림자 AI'는 기업 내에서 직원들이 공식적인 승인 없이 ChatGPT 등 외부 AI 도구를 사용하는 현상을 지칭합니다. BBC 의 최근 보도에 따르면, 많은 직원들이 업무 효율을 위해 검증되지 않은 AI 도구들을 무분별하게 사용하고 있으며, 이는 기업 데이터의 보안을 심각하게 위협하고 있습니다.
표 8 그림자 AI 현상의 위험성 분석
보안과 프라이버시 문제
기업들의 AI 도입이 가속화되면서 보안과 프라이버시 문제가 핵심 과제로 대두되고 있습니다. 특히 Apple 이 자체 서버에서 AI 기능을 구현하는 전략을 선택한 것은 프라이버시 보호의 중요성을 잘 보여주는 사례입니다.
표 9 AI 관련 보안 이슈 현황
기업과 개인의 대응 방안
보안 문제에 대한 대응은 크게 기술적 측면과 관리적 측면으로 나눌 수 있습니다. 기술적으로는 AI 기능의 온디바이스 처리 확대, 엔드투엔드 암호화 등이 필요하며, 관리적으로는 직원 교육과 명확한 가이드라인 수립이 중요합니다.
표 10 AI 보안 대응 프레임워크
특히 중소기업의 경우, 자체적인 보안 역량 확보가 어려운 만큼 통신사나 전문 서비스 제공자의 솔루션을 활용하는 것이 현실적인 대안이 될 수 있습니다.
6. 미래 전망
2025년 이후 주목할 변화
MWC 2025 는 AI 를 넘어선 '진정한 지능화'의 시대를 예고하고 있습니다. 특히 작년의 AI 디바이스나 메타버스와 같은 단순한 기술 트렌드와 달리, 이번에는 실제 사용자의 삶을 변화시키는 실용적인 혁신에 초점이 맞춰지고 있습니다.
표 11 AI 기술 트렌드의 진화
기업들의 대응 전략
기업들은 크게 세 가지 방향의 전략적 대응이 필요합니다. 첫째, 텔스트라와 액센추어의 사례처럼 전략적 파트너십을 통한 혁신 역량 강화, 둘째, 중국 제조사들의 사례처럼 대중화를 통한 시장 확대, 셋째, 보안과 프라이버시를 고려한 책임 있는 AI 도입입니다.
표 12 기업 유형별 대응 전략
소비자의 준비사항
소비자들에게는 새로운 기회와 함께 주의해야 할 사항들이 있습니다. 지능형 기기의 편의성을 누리면서도, 프라이버시와 데이터 보안에 대한 인식을 높여야 합니다. 특히 '그림자 AI' 사용에 대한 주의가 필요하며, 검증된 서비스와 도구의 사용이 중요합니다.
MWC 2025 를 앞둔 시점에서, 우리는 단순한 기술 혁신을 넘어 실질적인 가치 창출을 목표로 하는 새로운 시대의 시작을 목격하고 있습니다. 특히 중요한 것은 이러한 변화가 특정 계층이나 지역에 국한되지 않고, 전 세계 모든 사용자들에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 하는 것입니다. 이를 위해서는 기술 혁신, 비즈니스 모델 개발, 그리고 책임 있는 구현이 균형을 이루어야 할 것입니다.
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