인공지능(AI)과 연애할 수 있을까.

AI에게 고민을 털어놓고 위로받는 것을 넘어 연인처럼 대화하고, 감정을 표현하며, 지속적인 관계를 형성하는 서비스가 등장하고 있다.

이러한 서비스는 일반적인 챗봇과 다르다.

이용자가 질문하면 답을 제공하는 데 그치지 않고, 마치 실제 사람처럼 애정과 관심을 표현한다. 이용자의 취향과 과거 대화를 기억하며, 둘 사이의 특별한 관계를 유지하도록 설계되기도 한다.

일부 서비스에서는 가상의 연인을 만들거나 로맨틱한 역할극을 진행할 수도 있다.

그런데 AI와의 관계가 연애나 성적인 상호작용으로 발전할 수 있다면, 이 서비스를 어린이와 청소년도 자유롭게 이용할 수 있어야 할까.

애플이 이 문제에 새로운 기준을 제시했다.

애플은 2026년 11월 2일 개발자 공지를 통해 앱스토어의 연령등급 평가 항목을 확대한다고 밝혔다.

11월 16일부터 앱스토어 커넥트(App Store Connect)에 두 가지 새로운 콘텐츠 설명 항목이 추가된다.

첫 번째는 실제 위치를 다른 사람이나 집단과 공유하는 'Shared Location'이다.

두 번째는 사람 간 데이트와 관계 형성, 또는 가상 동반자와의 성적·로맨틱 상호작용을 포함하는 'Dating and Relationships'다.

애플은 두 번째 항목에 해당하는 앱에는 최소 18세 이상 연령등급을 적용할 계획이다.

여기에는 실제 사람을 연결하는 데이팅 앱뿐 아니라 AI와 로맨틱하거나 성적인 대화를 나눌 수 있도록 설계된 가상 동반자 서비스도 포함된다.

개발사들은 2027년 1월 12일까지 관련 기능의 포함 여부를 신고해야 한다.

이번 조치는 단순히 성인용 콘텐츠에 대한 규제를 강화하는 일이 아니다.

AI가 인간의 업무를 보조하는 도구를 넘어 정서적 관계의 상대가 되는 상황에서, 디지털 플랫폼이 어디까지 미성년자를 보호해야 하는지에 관한 기준을 다시 설정하는 사건이다.

1. 애플이 새롭게 묻는 두 가지 질문

애플의 연령등급 체계는 앱에 포함된 콘텐츠와 기능을 바탕으로 이용 가능한 연령을 구분한다.

개발자는 앱스토어 커넥트에서 관련 질문에 답하고, 애플은 그 정보를 이용해 적절한 등급을 부여한다.

이번에 추가되는 두 항목은 기존의 폭력성이나 선정성 같은 콘텐츠 평가와는 조금 다르다.

앱이 실제로 어떤 행동과 관계를 가능하게 하는지를 묻기 때문이다.

'Shared Location'은 사용자의 현실 세계 위치를 다른 사람이나 집단과 공유하는 기능을 의미한다.

예를 들어 가족이나 친구에게 현재 위치를 전달하거나 서로의 위치를 확인하는 앱이 해당할 수 있다.

'Dating and Relationships'는 실제 사람들 사이의 데이트와 관계 형성을 지원하거나, 가상 동반자가 이용자와 성적 또는 로맨틱한 내용으로 상호작용하는 기능을 의미한다.

여기서 중요한 것은 AI라는 기술 자체가 아니다.

AI 서비스가 이용자와 어떤 관계를 형성하도록 설계됐는가다.

일반적인 정보 검색이나 글쓰기 지원 챗봇이 있다는 이유만으로 새로운 데이트·관계 형성 항목에 해당하는 것은 아니다.

반면 앱이 가상 연인과의 로맨틱한 대화나 관계 형성을 지원한다면, 기술적으로는 챗봇이더라도 새로운 평가 대상에 포함될 수 있다.

애플은 이러한 기능이 있는 앱에 최소 18세 이상 등급을 부여하겠다고 밝혔다.

즉, 디지털 관계의 대상이 실제 사람이든 가상의 존재든, 연애·관계 형성 기능의 특성을 중요하게 보겠다는 것이다.

2. AI와의 로맨틱한 관계도 데이팅 앱과 같은 기준을 적용한다

지금까지 데이팅 앱은 주로 실제 사람들 사이의 만남을 연결하는 서비스로 이해됐다.

이용자는 자신의 프로필을 등록하고, 다른 이용자를 찾으며, 채팅을 통해 관계를 발전시킨다.

이러한 서비스는 성인을 대상으로 운영되는 경우가 많다.

그러나 AI 동반자 서비스는 다른 구조를 갖는다.

상대방이 실제 사람이 아니라 AI 모델과 가상 캐릭터다.

이용자는 외형과 성격, 말투를 선택하거나 원하는 관계를 설정할 수 있다.

AI는 이용자의 말에 반응하고 관심과 애정을 표현할 수 있다.

이 과정에서 이용자는 실제 사람을 만나는 대신 AI와 정서적인 관계를 맺을 수 있다.

애플의 새로운 기준은 이 차이를 단순한 연령등급 완화의 근거로 인정하지 않는 방향이다.

실제 사람을 연결하지 않더라도 가상 동반자가 로맨틱하거나 성적인 상호작용을 제공하면 'Dating and Relationships'에 해당할 수 있다.

이는 플랫폼이 관계의 위험을 판단하는 기준을 넓혔다는 의미다.

과거에는 낯선 사람과 직접 연결되는 기능이 중요한 문제였다면, 이제는 인간처럼 반응하는 AI와의 친밀한 상호작용도 별도로 평가한다.

다만 이 조치가 AI와의 모든 대화를 성인용으로 분류한다는 뜻은 아니다.

AI가 친절하게 답변하거나 일반적인 감정적 지원을 제공한다는 사실만으로 해당 등급이 자동 적용되는 것은 아니다.

핵심은 앱이 연애·관계 형성이나 성적·로맨틱 상호작용을 지원하는지 여부다.

3. AI 연인은 왜 새로운 보호 문제가 됐나

AI 동반자 서비스는 일반적인 디지털 콘텐츠와 다른 특징을 갖는다.

영화와 드라마, 게임의 등장인물은 정해진 이야기를 보여준다.

반면 생성형 AI 동반자는 이용자의 말에 따라 새로운 반응을 만든다.

대화가 계속되면 이용자의 취향과 감정을 반영한 상호작용도 가능해진다.

이러한 특성은 몰입감을 높일 수 있다.

이용자는 AI가 자신을 이해하고 특별한 관심을 기울인다고 느낄 수도 있다.

특히 외로움이나 관계 형성의 어려움을 경험하는 사람들에게 AI 동반자는 정서적 위안을 제공할 가능성이 있다.

하지만 친밀한 대화를 제공하는 AI 시스템에는 새로운 위험도 존재한다.

이용자가 AI와 실제 인간관계를 혼동할 수 있고, 지나치게 의존하거나 특정 관계에 몰입할 가능성도 있다.

미성년자의 경우 정서적 발달과 관계에 대한 이해가 형성되는 과정에 있다는 점에서 별도의 보호 필요성이 제기된다.

다만 AI 동반자 서비스가 모든 청소년에게 부정적인 영향을 미친다고 단정할 수는 없다.

이용자의 연령과 상황, 서비스의 설계 방식, 대화 내용에 따라 경험과 영향은 달라질 수 있기 때문이다.

애플의 이번 공지도 특정한 심리학적 연구 결과를 제시하며 모든 AI 동반자가 위험하다고 선언한 것은 아니다.

공식적으로 확인되는 목적은 앱의 실제 기능을 연령등급에 정확하게 반영하고 각국의 규제 요건을 충족하는 것이다.

그러나 이러한 변화의 산업적 배경에는 AI가 새로운 형태의 관계 경험을 제공하면서 기존 콘텐츠 등급 체계만으로 설명하기 어려운 문제가 등장하고 있다는 현실이 있다.

4. AI 동반자 시장에는 어떤 변화가 나타날까

이번 조치는 AI 동반자 서비스의 제품 설계와 이용자 확보 전략에 영향을 줄 수 있다.

AI 캐릭터와 대화하는 서비스는 여러 형태로 제공된다.

어떤 앱은 역사적 인물이나 가상 캐릭터와의 대화를 교육·오락 목적으로 제공한다.

다른 앱은 친구처럼 대화하는 정서적 동반자를 지향한다.

또 다른 앱은 연인 관계나 로맨틱한 역할극을 핵심 기능으로 내세운다.

이 서비스들은 모두 AI 캐릭터라는 기술을 활용하지만, 실제 사용자 경험은 다르다.

애플의 새로운 기준에서는 이러한 차이가 중요해진다.

로맨틱한 상호작용을 제공하는 앱이라면 다른 콘텐츠가 교육적이거나 일반적인 대화 중심이더라도 데이트·관계 형성 기능에 관한 신고 의무가 발생할 수 있다.

개발사 입장에서는 기능을 어떻게 정의하고 운영할 것인지 검토해야 한다.

특히 하나의 앱에서 일반적인 AI 대화와 로맨틱한 상호작용을 함께 제공한다면 연령등급에 어떤 영향을 미치는지 살펴봐야 한다.

일부 기업은 성인 이용자를 중심으로 사업을 운영할 수 있다.

다른 기업은 미성년자도 이용할 수 있는 서비스를 유지하기 위해 특정 기능의 제공 범위나 콘텐츠 정책을 재설계할 가능성이 있다.

다만 애플은 이번 공지에서 각 기업이 어떤 기능을 삭제해야 한다거나 미성년자 전용 모드를 반드시 제공해야 한다고 구체적으로 지시하지 않았다.

따라서 이러한 변화는 새 기준에 대응하기 위한 기업들의 가능한 선택으로 봐야 한다.

5. 18세 등급은 서비스 금지와 다르다

이번 발표를 해석할 때 가장 주의해야 할 부분은 '18세 이상'이라는 표현이다.

애플은 데이트·관계 형성 기능을 포함한 앱에 최소 18세 이상 연령등급을 부여하겠다고 밝혔다.

이는 관련 앱을 앱스토어에서 모두 삭제한다는 뜻이 아니다.

성인용 서비스를 제공하지 못하게 하겠다는 발표도 아니다.

앱을 이용하기에 적절한 연령을 구분하는 등급 기준을 강화하는 것이다.

이러한 등급은 부모나 보호자가 자녀의 기기에서 접근 가능한 앱을 제한하는 데 활용할 수 있다.

또한 앱을 검색하고 설치하는 과정에서 연령에 맞는 콘텐츠를 구분하는 기준이 된다.

하지만 연령등급 표시만으로 모든 미성년자의 접근이 완벽하게 차단되는 것은 아니다.

실제 접근 통제는 계정의 연령정보와 기기 설정, 보호자 통제, 개발사의 자체 확인 절차 등에 영향을 받을 수 있다.

따라서 앱스토어에서 18세 이상 등급이 부여된다는 사실과 서비스 내부에서 이용자의 실제 나이를 완벽하게 확인한다는 사실은 구분해야 한다.

이번 조치는 플랫폼 차원에서 적용하는 연령등급 기준을 강화하는 단계다.

이후 실제 보호 효과는 이용자와 보호자, 개발사의 접근 통제 방식이 어떻게 작동하는지에 따라 달라질 수 있다.

6. 위치 공유 기능도 왜 함께 관리하나

이번 공지는 AI 동반자에 관한 내용만 포함하지 않는다.

또 하나의 중요한 변화는 실제 위치 공유 기능에 관한 신고다.

위치정보는 일상적으로 다양한 앱에서 사용된다.

지도와 내비게이션, 배달, 운동 기록, 가족 안전 서비스 등이 대표적이다.

그러나 애플이 새롭게 묻는 것은 단순한 위치정보 이용 여부가 아니다.

현실 세계의 위치를 다른 사람이나 집단과 공유하는 기능이 있는지다.

두 개념은 다르다.

앱이 사용자의 위치를 기기에서 확인해 가장 가까운 매장을 찾는 것과 그 위치를 다른 사람에게 전달하는 것은 다른 기능이다.

위치 공유는 가족과 친구의 안전을 확인하는 데 유용할 수 있다.

반면 이용자의 이동 경로와 생활 패턴이 다른 사람에게 노출될 수 있다는 위험도 존재한다.

특히 미성년자의 위치정보는 더 신중하게 취급할 필요가 있다.

누가 위치를 확인할 수 있는지, 공유를 언제 중단할 수 있는지, 이용자가 공유 사실을 충분히 인식하고 있는지 등이 중요하다.

애플은 이러한 기능을 별도의 항목으로 신고하도록 만들었다.

그러나 모든 위치 공유 앱에 세계적으로 동일한 연령 제한이 적용되는 것은 아니다.

애플은 국가와 지역에 따라 최소 연령등급에 미치는 영향이 다를 수 있다고 설명했다.

7. 브라질은 왜 위치 공유에 16세 등급을 적용하나

이번 발표에서 국가별 규제가 가장 구체적으로 언급된 곳은 브라질이다.

애플은 브라질의 현지 규정에 따라 위치 공유 기능이 있는 앱에는 A16 등급을, 데이트·관계 형성 기능이 있는 앱에는 A18 등급을 적용한다고 밝혔다.

A16과 A18은 브라질에서 사용하는 지역별 연령등급이다.

이러한 조치는 애플이 전 세계에 동일한 콘텐츠 기준만 적용하는 것이 아니라, 국가별 규제 체계에 맞춰 연령등급을 운영한다는 사실을 보여준다.

다만 예외적인 상황도 고려하고 있다.

예를 들어 부모와 자녀의 위치 공유를 위해 설계된 앱이 있다고 가정해 보자.

이 서비스는 실제 위치를 다른 사람과 공유한다는 점에서 새 항목에 해당할 수 있다.

그러나 목적은 가족의 안전과 보호다.

이러한 경우 개발사는 브라질 법무공안부(MJSP)에 더 낮은 공식 연령등급을 신청할 수 있다.

공식 등급이 확인되면 브라질 앱스토어에 해당 결과를 표시할 수 있다.

이는 위치 공유라는 기술적 기능만으로 모든 앱을 동일하게 판단하기 어려운 이유를 보여준다.

같은 기능이라도 사용 목적과 이용자, 설계 방식에 따라 사회적 의미가 달라질 수 있기 때문이다.

다만 공식 등급 신청 절차가 있다는 사실이 모든 위치 공유 앱의 등급을 자동으로 낮춰준다는 의미는 아니다.

해당 국가의 기관이 실제로 심사하고 확인해야 한다.

8. 세계 앱스토어는 하나지만 연령등급은 국가마다 다르다

애플의 이번 발표는 글로벌 플랫폼과 각국의 규제 사이의 관계를 보여준다.

앱스토어는 전 세계 개발자가 앱을 등록하고 여러 국가에 배포할 수 있는 플랫폼이다.

그러나 각국은 청소년 보호와 개인정보, 온라인 서비스에 관해 서로 다른 제도를 운영한다.

따라서 동일한 앱이라도 국가별로 적용되는 연령등급과 심사 기준이 달라질 수 있다.

브라질의 A16·A18 기준은 이러한 차이를 보여주는 대표적인 사례다.

한국에서도 앱스토어의 지역별 연령등급 체계가 운영되고 있다.

애플은 2026년 8월 한국 앱스토어의 연령등급 변경을 발표했으며, 한국의 게임·엔터테인먼트 앱 등에 대해 지역별 기준과 공식 등급 연동 기능을 적용하고 있다.

따라서 글로벌 AI 동반자 서비스가 한국에 진출하는 경우에도 앱스토어의 새로운 관계 기능 신고 의무와 한국에 표시되는 연령등급 체계를 구분해 확인해야 한다.

이번 11월 2일 공지는 브라질과 같은 별도 예외를 구체적으로 설명했지만, 모든 국가의 연령등급 표시 방식과 국내 법률상 의무를 일일이 제시하지는 않았다.

그러므로 이번 발표만으로 한국의 모든 AI 동반자 앱이 특정한 국내 법정 등급으로 자동 변경된다고 단정할 수는 없다.

이는 향후 국가별 앱스토어 표시와 실제 심사 적용을 확인해야 할 문제다.

9. 개발사들은 2027년 1월 12일까지 무엇을 해야 하나

애플이 발표한 일정은 명확하다.

2026년 11월 16일부터 앱스토어 커넥트에 새로운 콘텐츠 설명 항목이 추가된다.

개발자는 앱의 연령등급 설문을 작성할 때 두 기능의 포함 여부를 신고해야 한다.

앱 업데이트를 제출하거나 연령등급 설문 내용을 변경하는 경우 관련 답변을 제공해야 한다.

모든 앱은 2027년 1월 12일까지 새로운 신고를 완료해야 한다.

따라서 당장 관련 기능을 보유하지 않은 앱이라도 설문을 확인해야 한다.

중요한 것은 개발사가 앱의 표면적인 설명만 검토해서는 충분하지 않을 수 있다는 점이다.

예를 들어 서비스의 주요 목적은 게임이나 커뮤니티 운영이지만, 내부에 데이트·관계 형성 기능이 포함돼 있을 수 있다.

AI 캐릭터 대화 기능을 제공하는 앱도 실제 상호작용의 유형을 검토해야 한다.

위치정보를 사용하는 앱은 해당 위치가 기기 내부에서만 처리되는지, 다른 이용자에게 공유되는지 구분해야 한다.

애플의 새 기준은 앱 카테고리의 이름보다 실제 제공하는 기능에 초점을 맞추고 있기 때문이다.

기능을 정확하게 신고하는 것은 연령등급과 보호자 통제가 실제 서비스 특성을 반영하도록 만드는 출발점이다.

10. AI 동반자 산업의 사업모델에도 영향을 줄까

AI 동반자 서비스는 반복적인 대화를 기반으로 이용자와의 관계를 유지하는 사업이다.

일부 서비스는 구독료를 받고, 다른 서비스는 특정 캐릭터나 대화 기능을 유료로 제공한다.

이러한 사업에서는 이용자가 얼마나 자주 대화하고 서비스를 얼마나 오래 이용하는지가 중요할 수 있다.

그러나 서비스가 정서적 친밀감을 높이는 방향으로 설계될수록 이용자 보호 문제도 함께 커질 수 있다.

특히 미성년자가 이용하는 서비스에서는 이용자의 참여시간을 늘리는 전략과 건강한 이용 경험을 제공하는 목표가 충돌할 가능성이 있다.

이번 애플의 조치는 이러한 사업자에게 제품의 목표 이용자를 더 명확하게 설정하도록 하는 요인이 될 수 있다.

성인 대상의 로맨틱 AI 동반자를 제공할 것인지, 미성년자도 이용할 수 있는 일반적인 AI 캐릭터 서비스로 설계할 것인지 구분할 필요가 커지는 것이다.

하지만 이번 조치가 AI 동반자 시장의 매출을 얼마나 감소시키거나 이용자를 얼마나 이동시킬지는 현재 알 수 없다.

애플은 영향을 받는 앱의 수나 이용자 규모를 공개하지 않았다.

또한 18세 이상 등급 적용으로 인한 실제 이용자 감소를 보여주는 자료도 아직 없다.

따라서 시장에 미칠 경제적 효과는 새로운 기준이 실제 적용된 이후 확인해야 한다.

다만 서비스의 설계와 연령등급이 고객 확보에 영향을 줄 수 있다는 점에서 사업 전략상 중요한 변화인 것은 분명하다.

11. AI와 사람의 관계를 플랫폼은 어디까지 판단할 수 있을까

이번 발표에는 더 근본적인 질문도 숨어 있다.

AI는 소프트웨어인가, 관계의 상대인가.

기술적으로 AI 동반자는 사람이 아니다.

입력된 정보와 모델의 학습 결과, 서비스 설계에 따라 대화를 생성하는 시스템이다.

그러나 이용자가 실제로 경험하는 감정은 기술적 구조와 다를 수 있다.

이용자는 AI에게 애정을 느끼거나 특별한 관계를 형성했다고 인식할 수 있다.

이러한 경험을 모두 허구라고 무시하기도 어렵지만, AI가 인간과 동일한 방식으로 감정을 느끼고 관계를 맺는다고 가정해서도 안 된다.

바로 이 지점에서 플랫폼의 역할이 중요해진다.

AI 동반자를 제공하는 기업은 서비스가 사람처럼 대화하도록 설계할 수 있다.

하지만 이용자가 누구인지, 어떤 연령대인지, 어떤 관계 경험을 제공받는지에 따라 적절한 보호 장치가 필요할 수 있다.

애플은 이번 규정을 통해 AI의 법적 인격이나 감정의 존재 여부를 판단한 것은 아니다.

가상 동반자가 로맨틱하거나 성적인 상호작용을 제공하는 기능을 연령등급 평가 대상으로 정한 것이다.

그러나 이러한 기능 중심의 접근은 중요한 방향을 보여준다.

플랫폼은 AI가 인간인지 아닌지를 판단하기보다, AI와의 상호작용이 이용자에게 어떤 경험을 제공하는지를 기준으로 관리하려 한다는 점이다.

12. AI 산업의 새로운 규제 대상은 모델이 아니라 '관계'일 수 있다

지금까지 AI 관련 규제 논의는 주로 모델의 성능과 위험을 중심으로 진행돼 왔다.

허위정보와 개인정보 유출, 편향, 저작권, 자동화된 의사결정 등이 주요한 쟁점이었다.

그러나 AI가 이용자와 지속적으로 대화하고 정서적인 상호작용을 제공하면서 새로운 문제가 등장하고 있다.

AI가 어떤 정보를 제공하는가뿐 아니라 이용자와 어떤 관계를 형성하도록 설계됐는가가 중요해진 것이다.

이번 애플의 정책은 이러한 변화의 한 사례다.

AI 모델 자체의 위험도를 평가하는 것이 아니라 앱 안에서 제공되는 관계 기능을 연령등급의 대상으로 삼는다.

같은 AI 기술을 사용하더라도 일반적인 정보 제공 서비스와 로맨틱한 가상 동반자 서비스는 다른 판단을 받을 수 있다.

이런 방식은 AI 규제가 모델의 개발 단계뿐 아니라 실제 서비스의 사용자 경험과 제품 설계까지 확대될 수 있음을 시사한다.

다만 이번 공지는 앱스토어의 연령등급 정책에 관한 것이다.

이를 모든 국가의 AI 동반자 산업을 대상으로 하는 포괄적인 법적 규제나 AI와의 관계 자체를 금지하는 조치로 확대 해석해서는 안 된다.

현재 확인되는 것은 애플이 앱의 특정 기능을 보다 명확하게 신고받고, 그에 따른 최소 연령등급을 적용한다는 사실이다.

AI가 연인이 되는 시대, 애플은 어떤 경계를 그었나

애플의 새로운 연령등급 정책은 기술의 변화에 플랫폼이 어떻게 대응하는지 보여준다.

AI는 점점 더 자연스럽게 대화한다.

이용자의 취향을 기억하고, 감정을 표현하며, 다양한 캐릭터와 역할을 수행한다.

일부 서비스에서는 이러한 능력이 친밀한 관계 경험으로 발전한다.

그러나 기술적으로 가능한 모든 상호작용이 모든 연령대에 적절하다는 의미는 아니다.

애플은 그 경계 가운데 하나를 연령등급으로 설정했다.

실제 사람을 연결하는 데이팅 서비스와 로맨틱하거나 성적인 상호작용을 제공하는 가상 동반자 서비스에 최소 18세 이상 등급을 적용하기로 했다.

동시에 실제 위치를 다른 사람과 공유하는 기능도 별도의 신고 대상으로 분리했다.

이는 콘텐츠의 내용뿐 아니라 앱이 제공하는 관계와 행동의 특성이 이용자 보호에 중요하다는 인식과 연결된다.

하지만 이번 정책이 모든 위험을 해결하지는 못한다.

연령등급이 실제로 얼마나 효과적으로 적용되는지, 미성년자가 어떤 경로로 서비스를 이용하는지, AI 동반자가 장기적으로 이용자의 정서적 경험에 어떤 영향을 미치는지는 추가로 살펴봐야 한다.

그럼에도 정책의 방향은 분명하다.

AI는 더 이상 단순히 질문에 답하는 소프트웨어로만 평가되지 않는다.

이용자와 어떤 상호작용을 하고, 어떤 관계를 형성하도록 설계됐는지도 중요한 판단 기준이 되고 있다.

애플이 이번에 18세 이상으로 분류한 것은 AI라는 기술 자체가 아니다. AI와 인간 사이에서 만들어질 수 있는 특정한 관계 경험이다.

이 차이가 중요하다.

AI가 인간의 업무를 돕는 도구에 머무르는 시대에서 친구와 동반자, 가상의 연인처럼 작동하는 시대로 확장되고 있기 때문이다.

그 과정에서 필요한 것은 기술을 일률적으로 금지하는 접근만은 아닐 것이다.

어떤 기능을 누구에게 제공하는지 명확히 밝히고, 연령과 이용 환경에 맞는 보호 기준을 마련하는 일이 중요해지고 있다.

2026년 11월 16일 시행되는 애플의 새로운 연령등급 기준은 이러한 변화가 실제 플랫폼 운영 정책에 반영되기 시작했음을 보여준다.

AI가 사람처럼 말하는 능력을 얻은 뒤, 이제 플랫폼은 그 AI가 사람과 어떤 관계를 맺도록 허용할 것인지 묻기 시작했다.