세계도시최초 공공자체구축 메타버스 플랫폼
타임지선정 최고발명

◆ 메타버스 서울 서비스 종료 안내(2024.7.16)

서울시는 2023년 1월부터 미래형 신개념 공공서비스의 새로운 시민 소통 채널 제공을 위해 운영한 메타버스 서울 서비스를 2024년 10월 16일부로 종료합니다.

그동안 메타버스 서울을 이용해 주셔서 감사드립니다.

◆ 메타버스 서울이란?

서울의 신대륙, 메타버스 서울
세계 도시 최초로 공공에서 자체 구축한 메타버스 플랫폼으로, 2022년에는 '타임지 최고의 발명'으로 선정
 

ㅇ '메타버스 서울' 이란 무엇인가요?
메타버스 서울은 3차원 가상 공간에서 나를 대신하는 아바타를 통해 경제, 문화관광, 교육, 민원 등 다양한 서울시 행정 서비스를 제공하는 메타버스 플랫폼 입니다.
세계 도시 최초로 공공에서 자체 구축한 메타버스 플랫폼으로, 2022년에는 '타임지 최고의 발명'으로 선정된 바 있습니다.

비대면 소통 채널로 급부상한 메타버스를 시정 전반에 도입하여 시·공간을 초월한 서울시만의 새로운 공공 서비스를 창출하는 동시에, 소외되는 계층 없이 전 연령대 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 기술적·제도적 기반을 마련합니다.

볼거리

실제 서울의 대표 명소를 스캔하여 3D 공간으로 재구현한 메타버스 서울의 볼거리

 
배울거리

세무, 부동산, 안전, 역사, 디지털기기 사용법 등을 아바타로 체험하며 배울 수 있는 메타버스 서울의 학습장

   
즐길거리

사용자들이 동시에 참여하며 즐기는 퀴즈쇼, 게임, 전시회 방문 등 메타버스 서울의 재미요소

나눌거리

비대면 상담, 기업홍보, 정책 정보 제공 등 메타버스 서울의 정보 나눔터

 

ㅇ '메타버스 서울' 에서는 무엇을 할 수 있나요?

시민들은 3차원 가상현실 공간인 '메타버스 서울'에서 나를 대신하는 '아바타'를 통해 경제, 문화관광, 교육, 민원 등 다양한 서울시 행정서비스를 제공받고 시정에 참여할 수 있을 뿐 아니라, 다른 아바타들과 함께 소통하며 새로운 서울의 미래 모습을 그려갈 수 있습니다.
현실에서 경험하기 어려운 재난·재해 발생 시 대처법을 익힐 수 있는 '시민안전체험관', 부동산 계약 시 유의사항 등을 체험해 볼 수 있는 '부동산 계약 체험', 서울라이트 등으로 대표되는 관광지 '동대문디자인플라자(DDP)' 등을 가상세계를 통해 경험해 볼 수 있습니다.

ㅇ ‘메타버스 서울’에서는 구체적으로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

(시민참여) 메타버스 상에 가상 서울시청과 서울광장을 조성하여 시민이 함께 즐길 수 있는 참여형 공간을 만듭니다. (청소년상담) 아바타 상담실을 통해 청소년들은 학업, 진로, 친구관계를 비롯한 대면으로 상담하기 어려웠던 고민들을 부담없이 상담할 수 있습니다. (세액조회) 자동차세, 취득세 등 지방세 세금을 미리 계산해 보고, 메타버스 상에서 지방세 교육과 AI챗봇을 통해 세무상담도 할 수 있습니다. (서류발급) 주민등록등본 등 각종 증명서류를 메타버스 공간에서 신청하고 ‘서울지갑 앱’으로 발급받을 수 있습니다. (민원상담) 메타버스 120상담실을 통해 시민들이 편리하게 서울시 행정업무 전반에 대한 채팅 상담서비스를 받을 수 있습니다. (산업지원) ‘메타버스 서울’을 통해 산업 생태계를 위한 홍보·투자 상담 지원 등 벤처·창업 기업에 새로운 도전과 기회의 장을 제공합니다.
 

ㅇ 서울시, 지자체 최초 종합계획 「메타버스 서울 추진 기본계획」('22~'26)  수립서울시는 포스트코로나 등 변화하는 시정 환경에 신속 대응하고 신개념 공공서비스를 제공하기 위한 신기술 기반 온라인 시정 플랫폼인 '메타버스 서울' 을 구축 추진하기 위해  지방자치단체 최초 종합계획인 「메타버스 서울 추진 기본계획」('22~'26)을 수립 및 발표했습니다. ('21. 10월)
고성능 자체 플랫폼인 '메타버스 서울'을  '22년 말까지 구축하고 '22년부터 3단계에 걸쳐 경제·문화·관광·교육·민원 등 시정 전분야 행정서비스에 메타버스 생태계를 구현해 나갈 계획입니다.

ㅇ ‘메타버스 서울’에 대한 자세한 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
메타버스 서울 인스타그램(@metaverse.seoul)과 유튜브(@metaverse_seoul)를 통해 메타버스 서울 사용법, 다양한 이벤트 정보 등을 확인할 수 있습니다.
메타버스 서울 누리집(https://metaverseseoul.kr/user) 저작도구 다운로드, 공모전 정보 등 메타버스 서울 관련 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
                                                     

- 최소 사양 기기 안내

안드로이드
갤럭시 S10, 갤럭시탭 S6 또는 동일 사양 이상
IOS
아이폰11, 아이패드 10세대, 아이패드 Air 4세대,

아이패드 Pro 19년형 이후 모델 또는 동일 사양 이상
PC
CPU: i5-10500 / 메모리: 8GB
하드디스크 여유공간: 10GB / 운영체제: 윈도우10 64bit
 

ㅇ 메타버스 서울 설치 방법

  - 모바일: 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 '메타버스 서울' 검색 후 설치

  - PC: 메타버스 서울 시민 커뮤니티 > 다운로드 > 윈도우 버전 설치

ㅇ 메타버스 서울 SNS

 - 인스타그램 : @metaverse.seoul

 - 유튜브 : @metaverse_seoul

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